1. Tillämplighet
Dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor skall tillämpas vid köp av produkter från PC-WARE i den mån villkoren inte ändras genom skriftlig överenskommelse mellan PC-WARE och köparen. 

2. Produktinformation
PC-WARE reserverar sig för eventuella tryckfel, prisändringar och slutsålda produkter.

3. Pris 
Samtliga priser är exkl. moms och frakt. PC-WARE förbehåller sig rätten att när som helst justera priser och förändra sortiment. Kunden underrättas innan leverans om eventuell justering av pris eller ändring av sortiment i förhållande till aktuell order och ges därvid möjlighet att återkalla order.

4. Betalning 
För privatpersoner sker försäljning mot postförskott. Försäljning till företag sker efter särskild kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning tio (10) dagar från fakturadatum. För försäljning till omyndig eller underårig krävs målsmans skriftliga godkännande.
Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med åtta (8) % plus gällande diskonto från förfallodagen. Ej utlösta postförskott debiteras med 200 kr plus moms.

5. Beställning
Köparen kan göra sin beställning via webben, eller genom att ringa 08-546 70 501 eller faxa till 08-546 70 509. Beställning kan också ske per brev eller elektronisk post till licens@pc-ware.se.

6. Leverans 
Vi använder oss av postens företagspaket för snabb leverans. Har vi varan på lager, och beställer du innan kl. 14.00, har du varan med posten dagen efter, en del av varorna är ej lagervaror, vill du veta leveranstiden kontakta oss. PC-WARE tillämpar fast fraktkostnad som f.n. är 150:- exkl. moms för paket som levereras senast 16.00. Blir det delleverans på din order betalar du frakt en gång oavsett hur många delleveranser vi gör.

För leveranser utanför Sveriges gränser: Ring för upplysning om leveranstider och priser.

7. Äganderättsförbehåll 
Produkten förblir PC-WARE:s egendom till dess den blivit fullt betald. Accept eller annan förbindelse anses inte som betalning förrän den är helt inlöst. Köparen förbinder sig att väl vårda och inte ändra i, sälja, låna ut eller på annat sätt förfoga över produkten, utan PC-WARE:s skriftliga medgivande, förrän äganderätten har övergått till kunden. 

8. Ansvar för fel
Om fel föreligger som PC-WARE ansvarar för åtar sig PC-WARE att, efter eget val avhjälpa felet genom reparation eller omleverans eller återbetalning av köpeskillingen. Övriga eller ytterligare rättigheter för kunden framgår av respektive leverantörs egna leverans och licensvillkor.
PC-WARE:s ansvar till följd av fel är begränsat till vad som anges i dessa allmänna leveransvillkor. PC-WARE bär således inget direkt eller indirekt ansvar för t.ex. - men ej begränsat till - inkompatibilitet, skadebringande egenskaper i produkterna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada. I alla fall kan ett eventuellt berättigat ersättningskrav gentemot PC-WARE inte överstiga fakturabeloppet för den sålda produkten.

9. Garanti
PC-WARE garanterar att varan är felfri vid avlämnande till transportören. 

10. Återköp
För vara ur ordinarie sortimentet vars originalförpackning och i förekommande fall diskettemballage, ej brutits eller på annat sätt skadats, accepterar PC-WARE återköp* under femton (15) dagar från fakturadatum. För annan vara accepteras inte återköp. Vid återbetalningen görs ett avdrag för fraktkostnaden samt maximalt 250 kronor inkl. moms per produkt för täckande av PC-WARE:s hanteringskostnader. Köparen skall dessutom ombesörja och betala kostnaderna för returfrakten vilken sker på köparens risk.

Önskar du att returnera en produkt, skall du göra följande:

• Ring på 08-546 70 501 och tala med säljaren (namnet står på din faktura och följesedel).

• Du får en retursedel per e-post, fax eller brev, som du skall fylla i och bifoga med varan.
  Observera att erhållen retursedel ej är lika med godtaget återköp!
  

• Du packar varan ordentligt. Vi kan ej ta emot skadade eller ej fullständiga varor i retur.
  

* Av administrativa orsaker och regler fastslagna av våra leverantörer och tillverkare kan vi ej ge femton (15) dagars återköp på licensavtal samt vissa ej lagerförda varor och uppgraderingar. Du kan alltid fråga om returvillkoren när du beställer för att vara helt säker.